スタッフの募集

広尾レディースでは現在、医療事務(常勤)の募集を行っています。

向上心があり明るい対応が出来る方を求めています♪
他業界での接客経験やマネージメント経験がある方なら大歓迎!

私たちには、売上の目標やノルマはありません。

当然、そのために追加の提案をしたり、“説得”する必要もありません。

あなたにお願いしたいのは、相手の立場に立って、行動すること。ご満足いただくことだけを追求でき、社会的意義の高い仕事です。

それでいて、週休2日+土曜半休。しっかり休んで仕事に臨めますので、あなた自身が疲弊してしまう心配もありません。

その仕事が、広尾レディースの医療事務です。

病気になって通うだけの場所ではありません

広尾レディースは、女性のこころと身体の健康をトータルに見守る、女性専用のクリニック。

生理や感染症等の婦人科系のご相談に始まり、ピルの処方やがん検診・妊婦健診、さらには花粉症の治療やインフルエンザ等の予防接種まで行っています。

モットーは、「10代の思春期から妊娠出産、更年期すぎまで女性のこころと身体の健康のために、丁寧で優しい診療」。

都心にあるかかりつけ医として、患者様の話を聴くことを最優先に。

病気になって通うのではなく、ネイルサロンに行くような感覚で、女性がこころと身体を癒しにくる場所になれればと願っています。

目指すのは一流ホテル並みの接遇です

接遇とは、患者様と私たちとの間で「双方向に」行われる心の交流。

患者様の声に耳を傾けて行動することが基本ですが、何でもご要望のままにやればいいわけでもありません。

本来の目的にあったサービスを、私たちは徹底したいと考えています。

例えば、産婦人科の患者様の場合、大きな不安を抱えていることが多く、些細なことに敏感になりがち。

例えば前の患者様の検査が長引いた時、医療事務が後の患者様を別の部屋にご案内して鉢合わせしないように配慮するのも接遇と言えるでしょう。

医療業界での仕事と言えども、磨くべき接遇スキルは多くあります。

きちんと接遇を学べる環境です

自発的にスキルを磨くことで、患者様から感謝される機会が増える。

それがモチベーションUPに繋がって、もっと頑張れる。そんな好循環が生まれる職場環境です。

患者様に対して「おもてなし」の心を持ち、誠実な対応をして頂く事をスタッフの皆さんに求めています。

私たちの想いに共感して頂ける方からの応募を心待ちにしています。

募集要項

職種/仕事内容 電話応対やデータ入力、お問い合わせ対応等、「おもてなし」の心を持ち、コンシェルジュとして患者様に接してください。

【具体的には】
◇電話での予約受付・お問い合わせ対応
◇来院時の受付対応
◇診察、採血、検査などへのご案内
◇会計業務(レセプト)
※難しくありませんので、学ぶ意欲があればOK!

【全員で協力します】
スタッフは皆インカムをつけて、状況の進捗を共有。
患者様が不満やストレスを抱えないよう、検査の順番を変更したりと、コミュニケーションを取りながら臨機応変に対応しています。
対象となる方 スタッフと協力し患者様と信頼関係を築ける方
接客・サービス業経験者、接遇の知識・スキルがある方優遇
医療事務経験者歓迎

【下記のような方を歓迎します】
◎「患者様のために仕事をしたい」という心持ちがある方
◎ルーティンではなく、ホスピタリティを発揮したい方
◎仕事の目的を患者様や顧客の感動に置きたい方
◎社会的な意義を感じられる仕事をしたい方
◎指示を待つのではなく、自分で考えて動ける方
勤務地/アクセス 渋谷区恵比寿
日比谷線、JR山手線 恵比寿駅徒歩2分
勤務時間 9:30〜19:00(月〜金)
9:30〜14:00(土)
※1時間半休憩あり
※月平均5時間の時間外残業有
給与 月給20万円以上
★経験考慮
休日休暇 日曜祝祭日を含む週2日、
土曜午後、年末年始
待遇・福利厚生 ◇賞与(業績に応じて支給あり) ◇昇給年1回
◇社会保険完備
◇交通費全額支給
(試用期間3ヵ月有/条件変わらず)

ご応募/お問い合わせ

求人サイト「とらばーゆ」よりご応募下さい。